De Organisatie, SAACKESAACKE is een internationale fabrikant (Duits familiebedrijf in Bremen) en leverancier van industriële branders. Verspreid over de wereld (ca. 50 landen) werken er bijna 1000 mensen. SAACKE Benelux is de in Nederland gestationeerde serviceorganisatie, die het complete programma branders van SAACKE GmbH levert en onderhoudt. Bij SAACKE Benelux werken circa 10 medewerkers : vijf monteurs die over de hele wereld, service geven, storingen oplossen en onderhoud uitvoeren aan branders bij klanten en vijf medewerkers op het kantoor in Hoogland : sales, technische back-up, planning en organisatie, administratie en logistiek. Een klein, hecht team dat, vaak onder hoge druk, de stabiele thuisbasis is waarop de monteurs kunnen vertrouwen en terugvallen.Saacke Nederland heeft een groei-ambitie, die alleen waargemaakt kan worden met veel inzet, energie en bezieling van het hele team. De functie (Waar 'hij/hem' staat kan ook 'zij/haar' worden gelezen) De Service Coördinator is het eerste aanspreekpunt van de klant, dit is meestal de eindgebruiker. Opdrachten (service-aanvragen en storingen) vinden via hem de weg naar de monteurs, die hij voorziet van alle relevante informatie over de klant en de situatie ter plaatse, de probleemstelling, de producten. Hij zorgt voor een efficiënte planning (inplannen van monteurs in binnen- en buitenland), bestelt de (reserve)onderdelen, veelal in Duitsland, en zorgt voor aanlevering ter plaatse, de (financiële) administratie en, indien nodig, de klachtenafhandeling. Uiteraard draagt hij er zorg voor dat het serviceonderhoud of de storing voor een klant op een zo kort mogelijke termijn wordt opgelost. Pro-actief maakt hij prognoses en inschattingen van wat op korte of middellange termijn is te verwachten aan onderhoud c.q. vervanging van branders bij opdrachtgevers.Als spil in de organisatie in Nederland heeft hij actieve contacten met (internationale) klanten, collega’s, de afdeling Projectleiding en Reservedelen in Duitsland en de afdeling Verkoop die eveneens in het kantoor in Hoogland is gehuisvest. Er wordt veel gecommuniceerd in het Engels en Duits. Sleutelbegrippen in deze functie zijn: communicatie (op afstand), werken onder (tijds)druk, collegialiteit, improvisatie en overzicht. De functie wordt, in hoge mate, gemaakt door degene die de functie vervuld. Er is veel ruimte voor eigen initiatief; ideeën voor verbetering, verandering en of uitbouwen (aanboren van nieuwe markten voor service en onderhoud) met het oog op de gewenste groei van de organisatie, worden toegejuicht. Informeren en solliciteren SAACKE heeft aan GITP de opdracht gegeven om deze werving- en selectieprocedure te begeleiden. Uw sollicitatie met CV en motivatie kunt u richten aan de heer drs. L.R. de Waard of mevrouw H. Lamers Senior Adviseurs van GITP en versturen via www.gitp.nl\vacatures. Ook kunt u hen bellen voor meer informatie (010 425 4000). Een individueel assessmentprogramma kan deel uitmaken van de selectieprocedure. Acquisitie naar aanleiding van deze advertentie wordt niet op prijs gesteld. |
 |
SAACKE Service GmbH van Boetzelaerlaan 38 3828 NS Hoogland Nederland |
